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2月份汽车整体投诉量出现下滑

工人日报  发布日期:2017-03-29 09:40:43

  国内缺陷汽车产品信息收集平台车质网日前发布的统计报告显示,2月份,该平台共接到车主有效投诉信息3262宗,与去年同期相比增长了18%,此外平台共接到车企针对投诉回复反馈3845条,不仅环比增长20%,且与去年同期相比,大幅增长84.2%。报告显示,本期投诉榜单中,投诉排名前两位车系均为自主品牌,奇瑞艾瑞泽5投诉量环比成倍增长,位列本期榜单的首位,而东南DX7则因发动机噪音大、车身共振等问题投诉增多,排至榜单第二位。值得一提的是,2月份美系品牌车系投诉排名已退出前三位。

  整体来看,2月份整体投诉量出现下滑,但投诉依然集中在自主品牌,占比超过同期总量的一半,投诉量达1714宗,但较1月减少了222宗。而同期合资及进口品牌无论是投诉量还是占比,环比均有小幅上涨。其中合资品牌投诉量为1485宗,环比增加19宗;进口品牌投诉量为63宗,环比增加16宗,占比较1月增长1个百分点。

  另外,紧凑型车以1324宗再次超越SUV车型,投诉量环比增加108宗。相比之下,SUV车型投诉量环比下降较为明显,与1月相比减少了202宗。

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