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2018中国浙江汽车维权大会盛大启幕,汽车维权,“你说了算”

浙江都市网-都市汽车网  发布日期:2018-03-12 15:46:33

  一年一度的3•15临近了,保障汽车消费者权益的2018中国(浙江)汽车维权大会开始了,3月11日上午,约有百名车主奔赴在杭州黄龙体育中心的大会现场,共同倾诉自己在汽车消费中遇到的不公平遭遇。每年的问题车展,车主反应激烈,对消费者而言是百无一害的。

  今年的汽车维权大会可谓是阵容强大,由浙江省消保委全程指导支持,浙江电视台教育科技频道、新闻频道联合钱江晚报、FM93浙江交通之声、腾讯•大浙网、浙江消费维权网共同组成中国(浙江)汽车维权联盟,全程为消费者排忧解难,帮助他们解决车辆存在的问题。此次维权大会上,除媒体外,律师、技师等专业人士守候现场,倾听消费者声音,诊断问题车辆病因,帮助他们维权。

  现场的问题车辆,涉及品牌之多,从自主品牌到合资品牌,乃至进口豪华品牌,甚至百万奔驰这样的超豪华品牌都可以看到。而问题车的质量问题和一系列的消费纠纷更是惨不忍睹。刹车失效、故障灯突然亮起、自动熄火、发动机失速等各种质量问题,4S店不理睬、厂商推卸责任等消费纠纷,因此,车主希望通过媒体的报道为自己赢得合法的权益。

  百万奔驰房车一出店门就有问题,车主怀疑是二手车

  投诉的叶先生于今年1月15日,在上海和美汽车销售店花108万买下了一辆豪华的奔驰房车,正当叶先生心情舒畅地准备开回杭州,因当时时近傍晚,他就很自然地打开了汽车大灯,这一打开,叶先生惊讶了,刚才在店内还好好的奔驰房车,此刻竟然好像吃过了兴奋剂一样,开始跳闪起了所有的报警灯,倒车显示屏也是一直闪屏……

  这下把叶先生惊呆了,刚买的新车,怎么会出现如此严重的问题,在和4S店交涉后,4S店表示,车辆跳闪原因需要全车拆开才能知道。之后,叶先生找上海和美汽车店总经理要求退车,可对方一直处于不回复状态,到店内找她就推脱忙没看到信息。同样,叶先生也反复与奔驰房车的改造商——江苏镇江飞驰联通系,但到目前为止,也没有给叶先生任何答复。

  就是这样一个百万豪车,出了问题,4S店不闻不问,厂商杳无音讯,无奈叶先生只能求助汽车维权大会,希望给出一个合理的解决方案。

  沃尔沃上演高速惊魂,故障灯突然亮起,车子失去动力

  来自上海的田先生,在2016年9月经历了一次“高速惊魂”。他购买的沃尔沃XC60在高速上以80公里/小时正常行驶时,故障灯突然亮起,车子随即失去动力。而这不是田先生第一次遭遇发动机失速问题。

  据田先生说,他此前在市区开车时,多次出现类似情况,于是便在4S店更换了离合器,本以为问题已解决,没想到故障重演……在现场的江苏苏先生,云南浦先生等人也出现了类似问题。

  据了解,此批遭投诉的上一代沃尔沃XC60,采用的是6速湿式双离合,该变速箱是由格特拉克(Getrag)协同福特研发的,而当时的沃尔沃还是属于福特的。如今虽全新XC60的变速箱都换成了由爱信提供的8AT变速箱,而上一代的“遗留问题”仍在。

  目前,大多数沃尔沃4S店都能对出现问题的车辆给予免费维修,但经过长时间使用后,问题还会再次出现,车主希望可以彻底解决此类问题。

  宁波米利新能源汽车涉嫌欺诈,押金不翼而飞

  现场多位车主投诉宁波米利新能源汽车涉嫌欺诈事件,据车主反映,2017年他们花7.5万—14万作为押金,分别在宁波米利新能源汽车以以租代售的方式,购买了一辆售价5万多的北汽新能源汽车,宁波米利新能源汽车则答应他们合约期满后退还押金,车子也归他们所有。但没过多久,宁波米利新能源汽车的一些门店便突然关了门,而这些车主,却不知道找谁拿回这笔远远大于车价的押金。

  固特异轮胎年年有,今年特别多

  前些年,固特异轮胎“起皮”问题大量爆发,据一位车主反映,新车才用一年,可已换了6个固特异轮胎”、“轮胎换了三个月就起皮!而在固特异轮胎质量问题中,受伤的不只是车主,还有许多轮胎店老板、代理商。

  现场一位在长兴开了一家小轮胎店的江老板就拉来了一车固特异轮胎。他告诉记者,“固特异轮胎质量问题”被曝光后,他本着诚信经营的态度,给买主们退钱退货,这一退就是50多条。但退给他的货,他又该退给谁?江老板说,他找过上游代理商,也找过厂家,但两方踢“皮球”,都不认。两年了,这些轮胎还在他家里。他说,“我做点小本买卖不容易,这些轮胎抵得上我一年的收入了。”

  像这种奇葩的汽车质量问题,还有很多,如:买车没两天,4S店倒闭,新车无法上牌,既不能开又不能退,就这样成了一辆黑车。

  再如:嘉善誉德大众4S店卖给数十位网约车主的朗逸和斯柯达汽油-燃气改装车,被上海交警认定为非法改装车,被查到的车主都遭到了处罚,4S店迟迟不给解决。

  而东风本田机油增多、乳化问题已经连续好几年都存在,车主再次喊话厂家希望得到解决,至今无任何方案。

  另外,还有一些厂商在销售和服务过程中,不履行承诺,也成为投诉的一项重要内容。当然问题车不仅仅是我们列举的这些,还有一些比如现代、起亚、北汽、雪佛兰等问题车,都希望借助此次维权大会维护自己的合法权益。

  至此,汽车维权大会已经举办了五届,为众多车主解决无法上牌、高速失速、变速箱、轮胎、车内空气质量等问题,对于一些无良商家给出警告,解决消费者的赔偿问题。五年来,为消费者解决买车、修车、用车中的问题不计其数,影响力日益深远。

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